télésecrétariat et accueil téléphonique
DOMAINES D'INTERVENTION
télésecrétariat et accueil téléphonique

Méthodologie

Exodial vous propose une méthodologie de travail en 4 étapes :

Définition et choix de la prestation : selon vos objectifs, vos contraintes ou vos obligations de communication, Exodial définit précisément avec vous le type de restitution, le format et les délais qui vous conviennent. Nous définissons ensemble le cahier des charges de la prestation et prennons note des informations essentielles (liste des participants, contexte de la réunion,...)

Appui logistique : selon votre besoin, Exodial peut vous aider à réaliser l'enregistrement avec ses propres outils et envoyer l'un de ses rédacteurs couvrir l'évènement.

Retranscription: notre équipe de rédacteur effectue la retranscription dans le cadre du cahier des charges défini avec vous. En cas d'urgence, plusieurs rédacteurs sont susceptibles d'intervenir. Le document est mis en page et systématiquement relu par notre service qualité.

Livraison: vous recevez par email dans les délais convenus le document de transcription. Nous conservons également pendant 3 mois les enregistrements audios.

Avantages

Réactivité, qualité et professionnalisme : Exodial vous assure du respect des délais, des formats, de la confidentialité..

Economies : Exodial vous offre les meilleurs prix du marché avec pour objectif une économie de 40% par rapport à un travail en interne.

 
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